Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Señores Comandancia General de la Policía Nacional, en el literal e) de los aspectos generales
(numeral I), se solicita garantía de fabrica por desperfectos de fabricación por 36 meses; en el
literal d) Periodo de garantía numeral VI dice: el oferente deberá entregar carta original del
fabricante o distribuidor, una garantía que dentro del primer año de operación del equipo
incluirá mano de obra, piezas, repuestos, fletes, etc.....A partir del 12mo mes hasta el 36 deberá
incluir solo la mano de obra. Por favor aclarar, si en el primer punto mencionado la garantía (de
36 meses) debe entenderse: 12 meses total y completa; 24 meses más solo de mano de obra.

Respuesta / Aclaración :: Así debe entenderse: 36 meses de garantía para el equipo, de ellos 12 meses garantía total incluyendo piezas de repuesto y los 24 restantes solo mano de obra por Mantenimientos Preventivos y Correctivos.

Fecha Pregunta : 2008-12-15 15:28:36

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Señores Comandancia General de la Policía Nacional, En literal c) del periodo de garantía numeral
VI, se dice que: si dentro del periodo de garantía el equipo deja de funcionar más de 2 días,
los costos que genere el traslado de pacientes a otros centros de salud, correrán a cambio del
vendedor.... El tiempo de tránsito y dezaduanización es normalmente mayor a 8 días hábiles,
por que intervienen factores que están fuera de responsabilidad de la fábrica y los
distribuidores, como autorizaciones previas y no disponibilidad de cupos aéreos. Solicitamos que
el tiempo mencionado sea extendido a 10 días hábiles, pues, aun que se posea un stock de repuestos
muy amplio, podría suceder que alguna pieza que no está en stock se dañe y se tenga que pedir a
la fábrica.

Respuesta / Aclaración :: Cuando el equipo se encuentra en garantía, el vendedor debe garantizar su funcionamiento durante la totalidad del tiempo aceptado, si el equipo por daños no atribuibles al hospital deja de operar total o parcialmente, el hospital no es responsable de procesos que son ajenos a la institución y no debemos asumir bajo ningún concepto los tiempos de inoperatividad del equipo. Por tanto no se acepta la sugerencia y se mantiene tal y como se especifica en los pliegos.

Fecha Pregunta : 2008-12-15 15:31:15

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