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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SIE-IESS-003-2009-SR
OBJETO DEL PROCESO:Equipo informatico
DESCRIPCIÓN:Adquisición de computadoras de escritorio, portátiles e impresoras
 
 
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Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Los equipos se deberan entregar en la Subdirección de Riesgos de Trabajo de Pichincha en el
edificio de Riesgos del Trabajo en la Av. Naciones Unidas y Veracruz??

Respuesta / Aclaración :: la empresa adjudicada y despues de la suscripción del contrato efectivamente deberá entregar los equipos en esa dirección

Fecha Pregunta : 2009-09-23 21:59:09

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Cada marca de equipos tiene politicas de garantia diferente con tiempo de respuesta distito
dependiendo del tipo de daño, sus tiempos de respuesta seran adaptables a estas politicas? existira
flexibiliad?

Respuesta / Aclaración :: Las especificaciones estan descritas en los pliegos

Fecha Pregunta : 2009-09-25 14:55:17

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Pregunta 3

Pregunta / Aclaración : Que porcentaje de equipos necesitaran migracion de informacion y configuracion de equipos?

Respuesta / Aclaración :: Segun cantidades requeridas en los pliegos.

Fecha Pregunta : 2009-09-25 14:55:52

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Pregunta 4

Pregunta / Aclaración : pueden por favor especificar detalladamente el tipo de servicio de mantenimiento que requeiren.

Respuesta / Aclaración :: de acuerdo a las normas y estanderes que dicte el fabricante que se requiere para el tipo de equipos que se estan adquiriendo.

Fecha Pregunta : 2009-09-25 14:56:54

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Pregunta 5

Pregunta / Aclaración : por favor clarificar si el tiempo de reposicion de piezas es de 4 horas o 48 horas, ya que es
confuso, porque varia en distintas partes de las especificaciones enviadas

Respuesta / Aclaración :: el servcicio técnico en 2 horas (Mesa de ayuda), remplazo de partes y piezas en 4 horas y en fallas reiteradas se cambiara el equipo ecompleto dentro de las 48 horas siguientes.

Fecha Pregunta : 2009-09-25 14:58:07

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