Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Solicitan que el sistema en Quito soporte al menos 500 extensiones y 150 en sucursales. Esto incluye
puertos para troncales digitales y análogicas, puertos auxiliares, etc? Si no es así, podrían
indicar el número total de dispositivos que deben soportar los sistemas?

Respuesta / Aclaración :: Respuesta 1 En las especificaciones técnicas que forman parte de los pliegos se determina que: “El sistema deberá soportar al menos 500 extensiones en Quito y en las demás Sucursales al menos 150 en cada una con la adición de componentes en caso necesario, sin que involucre un cambio de equipamiento físico”, y en el literal b Capacidad inicial requerida, se aclara el número de enlaces E1, enlaces troncales y extensiones analógicas requeridas en la Matriz y en cada una de las sucursales del Banco del Estado.

Fecha Pregunta : 2010-05-29 13:50:07

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Las capacidades solicitadas para correo de voz y sistema de fax, son solo para el sitio central? En
tal sentido estos sistemas van a estar centralizados? En cualquier caso indicar si con la capacidad
solicitada cubren también los requerimientos de las sucursales, o si requieren capacidad adicional.

Respuesta / Aclaración :: Respuesta 2 En las especificaciones técnicas de los pliegos se indica que el sistema debe contener al menos 500 buzones de correo de voz y 500 para buzones de fax. El almacenamiento será en el sitio central y será compartido con las Sucursales.

Fecha Pregunta : 2010-05-29 13:54:50

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Pregunta 3

Pregunta / Aclaración : En las bases requieren una Consola de Operadora basada en Windows, es decir para correr la
aplicación sobre un PC. Requieren también teléfonos de Operadora (hardphones)?

Respuesta / Aclaración :: Se requieren 5 consolas de atención de operadora para ser instaladas en un ambiente MS Windows XP y/o Vista sobre una PC. Deberán disponer de los accesorios que les permitan cumplir con las especificaciones técnicas requeridas.

Fecha Pregunta : 2010-05-30 16:53:23

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Pregunta 4

Pregunta / Aclaración : En los pliegos solicitan instalación en Quito en la Sucursal Guayaquil. No requieren instalación
para Cuenca, Loja y Portoviejo?

Respuesta / Aclaración :: Respuesta 4 / Aclaración Todas las condiciones generales establecidas en los pliegos son aplicables para la Matriz y para cada unas de las Sucursales del Banco del Estado. Por ejemplo se requiere instalación, configuración y que quede en funcionamiento enlazada a la red de telefonía pública en la Matriz y en las Sucursales de Guayaquil, Cuenca, Loja y Portoviejo; adicionalmente se requieren al menos 4 horas de capacitación en la Matriz y cada una de las Sucursales.

Fecha Pregunta : 2010-05-30 16:56:01

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Pregunta 5

Pregunta / Aclaración : En los pliegos requieren la capacidad transparente de asociación (hermanamiento) de un teléfono IP
con un móvil. Requieren la aplicación implementada o solo la capacidad? En caso de requerirla
implementada, para cuantos usuarios debe ofertarse?

Respuesta / Aclaración :: Respuesta 5 / Aclaración Se requiere la solución implementada y el licenciamiento es para 20 usuarios, de acuerdo con lo establecido en las especificaciones técnicas de los pliegos.

Fecha Pregunta : 2010-05-30 16:58:03

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