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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SIE-CNELCORP-045-20
OBJETO DEL PROCESO:Envíos de mensajes de texto SMS
DESCRIPCIÓN:Envíos de mensajes de texto SMS
 
 
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Pregunta 36

Pregunta / Aclaración : Disponen de un short code de doble vía?, caso contrario se requiere un SC compartido o exclusivo?

Respuesta / Aclaración :: VER ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Fecha Pregunta : 2020-12-22 15:36:22

Proveedor que realizó la pregunta: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

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Pregunta 37

Pregunta / Aclaración : Qué tipo de interacciones realizará el cliente ya que estos servicios se deben definir para poder
programar las respuestas e incluso conexión con los sistemas del cliente para responder
correctamente al consumidor?

Respuesta / Aclaración :: VER ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Fecha Pregunta : 2020-12-22 15:36:57

Proveedor que realizó la pregunta: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

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Pregunta 38

Pregunta / Aclaración : Cómo se realizará esta integración con las plataformas, Sistema Genesys y Sistema Comercial SAP?

Respuesta / Aclaración :: VER ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Fecha Pregunta : 2020-12-22 15:37:25

Proveedor que realizó la pregunta: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

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Pregunta 39

Pregunta / Aclaración : Qué tipo de reportes enviados y entregados por campaña y unidad de negocio, requiere el cliente?

Respuesta / Aclaración :: VER ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Fecha Pregunta : 2020-12-22 15:37:48

Proveedor que realizó la pregunta: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

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Pregunta 40

Pregunta / Aclaración : ?Se podrán solicitar informes adicionales que serán formulados por los responsables de la Gerencia
Comercial y el administrador del contrato al inicio del proceso, con un máximo de 5 informes? sobre
este ítem Qué tipo de información debe contener estos informes? Campos similares a los ya
detallados?

Respuesta / Aclaración :: VER ACTA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Fecha Pregunta : 2020-12-22 15:38:24

Proveedor que realizó la pregunta: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

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