Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Los equipos deben ser necesariamente de la marca indicada o se puede ofertar la solución técnica
que cumpla con el requerimiento independiente de marca?

Respuesta / Aclaración :: Es requerido especificamente la marca Cisco por los siguientes motivos: - Por estandarización de los equipos de datos en la red - Por interoperabilidad con la red IP/MPLS de la CNT - Porque en Telecsa ya existe personal capacitado, la experiencia y el know-how sobre la marca Cisco

Fecha Pregunta : 2009-04-27 19:52:06

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : En el punto 4.4.4 Telecsa solicita, los usuarios y passwords necesarios para acceso a los sitios de
soporte del fabricante, ésto indica que el Contrato de Servicio que se cotizará debe tener un
número de parte en Cisco por ejemplo CON-SNTP-XX de acuerdo al equipo a ser cubierto, esto deberá
ser detallado en el acta de entrega recepción y será administrado directamente por personal de
Telecsa?.

Respuesta / Aclaración :: Si el oferente considera que es necesario ofertar un número de parte Cisco para el soporte, lo debe incluir. La oferta debe contemplar todo lo requerido en el numeral 4.4 "Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico" de las especificaciones técnicas, incluido usuarios y claves para que los ingenieros de Telecsa tengan acceso directo a los sitios de soporte del fabricante, por ejemplo: para descarga de nuevas versiones de IOS, acceso registrado a herramientas en línea, acceso registrado a recursos de transferencia de conocimientos, etc.

Fecha Pregunta : 2009-04-28 12:55:55

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