Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 51

Pregunta / Aclaración : 16. En el numeral 4.5.1.3 CAPACITACION, literal b, numeral III. • Dado que la programación
VXML es muy extensa y considerando que la solución incluye una avanzada interfase gráfica para el
desarrollo de IVR’s, se puede prescindir este tema de capacitación o planificar para un futuro y
fuera del alcance de esta propuesta?

Respuesta / Aclaración :: No, se puede prescindir de la capacitación, lo que se puede limitar es el temario de la capacitación, que debe estar orientado al uso de la programación VXML para interactuar con el IVR o para la implementación de servicios en el mismo.

Fecha Pregunta : 2008-12-18 11:39:14

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Pregunta 52

Pregunta / Aclaración : 17. En el numeral 4.9 GARANTIAS. • Por favor especificar la forma de las garantías de: 4.9.1
GARANTÍA TÉCNICA, 4.9.2 GARANTÍA DE SUMINISTRO DE REPUESTOS y 4.9.3 GARANTÍA DE ACTUALIZACIÓN
TECNOLÓGICA. • Adicionalmente, es necesario incluir estas garantías en la oferta o ellas serán
exigidas como documentación para la firma del Contrato en caso de ser adjudicados

Respuesta / Aclaración :: Se deberá entregar la documentación física correspondiente a las garantías: TÉCNICA, SUMINISTRO DE REPUESTOS, ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA, SERVICIOS, de acuerdo a lo expuesto en el literal 4.9 GARANTIAS, de las bases del proceso. En caso de ser documentos del extranjero, estos deben venir apostillados por las respectivas autoridades de cada país. Adicionalmente, no es necesario incluir las garantías en la oferta, esta será exigidas a la empresa que ha sido adjudicada la oferta, previa suscripción del contrato.

Fecha Pregunta : 2008-12-18 11:39:43

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Pregunta 53

Pregunta / Aclaración : 18. En el numeral 5.2.2 EVALUACION FINANCIERA se indica “Los proveedores que acrediten una
calificación “Vigente” bajo metodología CNT S.A., otorgada por una empresa certificadora,
estarán exentos de la calificación financiera.” • Es necesario presentar algún documento
que acredite que una empresa esta calificada o la CNT se encargará de validar?

Respuesta / Aclaración :: Sí, es necesario y se debe presentar la comunicación de vigencia de la calificación emitida por la Gerencia de Compras de la CNT ubicada en las calles Veintimilla y Amazonas, primer piso (Edf. CETA).

Fecha Pregunta : 2008-12-18 11:40:09

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Pregunta 54

Pregunta / Aclaración : 19. Por favor especificar el número de usuarios encargados de la Supervisión/Monitoreo del
Sistema.

Respuesta / Aclaración :: Máximo de 5 usuarios encargados de la Supervisión/Monitoreo del Sistema.

Fecha Pregunta : 2008-12-18 11:40:34

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Pregunta 55

Pregunta / Aclaración : Para la demostración de seguridad requerida 5.5.1.2.4, y de acuerdo a lo mencionado en 5.5.1
“Grupo de pruebas 2. Comunicaciones de datos con mecanismos de seguridad PKI”, es nuestro
entendimiento que se refiere a la solución PKI, mas no de la solución de VPN que se oferta con los
firewalls, ¿Es correcto nuestro entendimiento?

Respuesta / Aclaración :: La pregunta no corresponde al proceso y se encuentra fuera del tiempo.

Fecha Pregunta : 2008-12-19 19:18:44

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