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Pregunta 16
Pregunta / Aclaración :
En el documento base , numeral 10.3.8.2.1 indica:“Las responsabilidades y labores durante el
período de mantenimiento serán, aunque sin limitarse las siguientes:a)Personal: Dispondrá como
mínimo tres (3) Ingenieros con certificaciones internacionales que acrediten su capacitación sobre
los sistemas ofertados, el cual brindará asistencia desde el Centro de Gestión bajo la modalidad
5x8(5días/8horas) y disponibilidad 7X24(7días/24horas). El oferente dará a conocer los nombres de
las personas responsables, hoja de vida, celular, email como medios normales de comunicación para
realizar el contacto. los responsables deben estar disponibles a realizar eventuales reuniones y
tendrá experiencia en instalación y configuración de los equipos objeto del contrato”
Es
nuestro entendimiento que la asistencia será provista desde el centro de gestión del oferente; es
decir el personal mencionado en esta cláusula no deberá laborar dentro las instalaciones de CNT.
Es correcto nuestro entendimiento?
Respuesta / Aclaración ::
No es correcto su entendimiento El personal mencionado debe estar en los centros de gestión de CNT
S.A 5x8(5días/8horas) y disponibilidad 7X24(7días/24horas).
Fecha Pregunta :
2009-04-08 22:35:25
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Pregunta 17
Pregunta / Aclaración :
En el documento base sección 4, numeral 10.3.8.2.1. indica: “Las responsabilidades y labores
durante el período de mantenimiento serán, aunque sin limitarse, las siguientes: a) Personal:
Dispondrá como mínimo tres (3) Ingenieros con certificaciones internacionales que acrediten su
capacitación sobre los sistemas ofertados, el cual brindará asistencia desde el Centro de Gestión
bajo la modalidad 5x8(5 días a la semana/8 horas diarias) y disponibilidad 7X24(7 días/24 horas).
El oferente dará a conocer el/los nombre/s de la/s persona/s responsable/s, hoja de vida, teléfono
celular, e-mail como medios normales de comunicación para realizar el contacto. El/los responsable
debe estar disponible a realizar eventuales reuniones y tendrá experiencia en instalación y
configuración de los equipos objeto del contrato”
Solicitamos se aclare si los nombre y hojas
de vida del personal mencionados en esta cláusula se deberán entregar una vez adjudicado el
contrato a al oferente ganador.
Respuesta / Aclaración ::
Se debe presentar los documentos solicitados en el numeral 10.3.8.2.1 con la oferta, este numeral es
de cumplimiento obligatorio.
Fecha Pregunta :
2009-04-08 22:38:52
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Pregunta 18
Pregunta / Aclaración :
El numeral 10.3.8.2.2 indica:“Será objeto de mantenimiento todos los elementos comprendidos de
ODFaODF, torres e infraestructura de la red. La CNT requerirá del adjudicado que preste un servicio
real y activo de mantenimiento preventivo y correctivo.Es decir durante el período hasta la
recepción definitiva la empresa Contratista debe atender todas las fallas que surjan de
desperfectos en la red ya sean por responsabilidad de la empresa ejecutora o de terceros.Si se
presentan fallas que surjan de desperfectos en la red a causa de un problema de implementación el
Contratista debe hacerse cargo económicamente de la mano de obra y materiales necesarios para la
reparación”
Entendemos que cuando la falla sea provocada por terceros o por desastres
naturales el costo no debería ser asumido por la contratista y que en este caso la contratista
podría ejecutar los trabajos los cuales serán cancelados mediante planilla en base a los precios
unitarios ofertados. Es correcto nuestro entendiiento?
Respuesta / Aclaración ::
Si. Es correcto su entendimiento; cuando la falla sea provocada por terceros o por desastres
naturales el contratista deberá ejecutar los trabajos de reparación en forma inmediata y el costo
será asumido por CNT S.A. y cancelados mediante planillas en base a los precios unitarios
ofertados, este tratamiento se dará en el periodo comprendido entre la Recepción Provisional hasta
la Recepción Definitiva. Se debe considerar lo estipulado en la Garantía Técnica y posterior a la
misma CNT S.A. evaluará la conveniencia o no de contratar el mantenimiento de acuerdo a lo
estipulado en el numeral 10.3.8.3 de los pliegos.
Fecha Pregunta :
2009-04-08 22:57:06
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Pregunta 19
Pregunta / Aclaración :
En el documento base sección 4. Especificaciones Técnicas Generales numeral 10.3.8.2.2 indica:
“…Al presentarse daños en el enlace, en cualquier parte de la infraestructura de la red,
canalización, cables, torres, etc., que afecten o interrumpan el servicio; el contratista
restituirá el servicio antes de 4 horas contadas a partir del momento de aviso de falla por
comunicación directa de CNT S.A. hacia el contratista. Cada reparación debe contar con un informe
entregado al Administrador del Contrato dentro de las 48hs de producido el
corte.…”
Entendemos que CNT considerará que existirán casos excepcionas en donde el daño
no se pueda restaurar en 4 horas, como por ejemplo la cuida de una torre, y que para estos casos
dependiendo de la gravedad de la situación se considerarán excepciones. ¿Es correcto nuestro
entendimiento?
Respuesta / Aclaración ::
Su entendimiento es correcto.
Fecha Pregunta :
2009-04-08 22:59:05
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Pregunta 20
Pregunta / Aclaración :
En el documento base sección 4. Especificaciones Técnicas Generales numeral 10.3.8.3 indica:
“…Mantenimiento luego de la Recepción Definitiva de la Red Nacional de Transmisión. El
oferente debe cotizar el mantenimiento de toda la red, incluyendo los tramos de fibra nuevos, para
entrar a operar al finalizar el período de garantía. El alcance del mantenimiento tendrá en
cuenta los siguientes aspectos:…i) Aprovisionamiento de nuevos servicios en la red…”
Es
nuestro entendimiento que las tareas de aprovisionamiento mencionadas en este párrafo se refieren
solamente a asesoria durante la creación de nuevos servicios, ya que esta es una tarea propia del
personal de Operación y Mantenimiento de CNT asignado a los equipos que forman parte del proyecto.
¿Es correcto nuestro entendimiento?
Respuesta / Aclaración ::
Si. Es correcto su entendimiento.
Fecha Pregunta :
2009-04-08 23:00:22
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