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Pregunta 1 Pregunta / Aclaración :
La disponibilidad de 99.999% incluye redundacia de la capacidad? Respuesta / Aclaración ::
Ver: 3.13 Garantías-3.13.1-La garantía técnica (página 9)El servicio a proporcionar tendrá una
disponibilidad de 24 horas, 7 días a la semana 365 días al año a través del 99% garantizando que
en caso de existir caídas o fallos en la renta del espacio satelital, el servicio de alquiler, no
debe estar fuera de servicio más allá de 365 días de un año.En cambio en el modelo de contrato
(página 23) únicamente hacemos referencia que la empresa oferente debe estar en condición de
brindar el soporte técnico y canalizarlo para su solución con una disponibilidad del 99.999% para
atender nuestros pedidos o reportes de SOPORTE TÉCNICO REMOTO por cualquier eventualidad,
obteniendo un 99.999%=0.44 minutos/mes o 5.26 minutos/año para que alguien recepte y canalice
remotamente nuestros pedidos de soporte técnico y/o administrativo Fecha Pregunta :
2013-08-12 10:29:49 Proveedor que realizó la pregunta: CIRION TECHNOLOGIES ECUADOR S.A. Archivo(s) Relacionado(s) : ACLARACIONES.PDF(ACLARACIONES) |
Pregunta 2 Pregunta / Aclaración :
La capacidad se puede ofrecer en un tipo de satelite diferente? Respuesta / Aclaración ::
No, el satélite debe ser el solicitado en los pliegos GEO-Satmex 8 (página 17) en razón que este
sistema debe integrarse a otros servicios de comunicaciones a los cuales dependemos por medio de las
Fuerzas Armadas Fecha Pregunta :
2013-08-12 10:36:34 Proveedor que realizó la pregunta: CIRION TECHNOLOGIES ECUADOR S.A. Archivo(s) Relacionado(s) : ACLARACIONES.PDF(ACLARACIONES) |