| Información del Proceso de Contratación | | CÓDIGO: | RE-CNT-13001255-2015 | | OBJETO DEL PROCESO: | PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE BASE PARA LOS EQUIPOS DE MARCA ORACLE-SUN DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT E.P. | | DESCRIPCIÓN: | El alcance de la presente contratación es contar con servicios de SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE BASE PARA LOS EQUIPOS DE MARCA ORACLE-SUN, de acuerdo al siguiente detalle:Componentes de serviciosLos servicios de soporte, principalmente deben cubrir lo siguiente:?Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware y Software GOLD 7x24x365?Servicio soporte 600 Horas?SLA?s, respecto a condiciones técnicas de CNT EP. | | |
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