Pregunta 11
Pregunta / Aclaración :
?Se debe demostrar bien sea que el proveedor es un centro autorizado de servicios de los equipos ofertados, o a su vez que el fabricante de los equipos tiene un centro autorizado de servicios al que se podrá acudir para aplicación de la garantía.?
Respuesta / Aclaración ::
?Cronograma de instalación y mantenimiento ?Política y Procedimiento de mantenimiento y
soporte?Configuración de la solución e implementación, en base a las mejores prácticas de IT y
recomendaciones del fabricante?Entrega de informe trimestral del estado del estado de operación de
la solución ofertada, el mismo que debe incluir recomendaciones.
Fecha Pregunta :
2012-03-23 17:17:48
Archivo(s) Relacionado(s) :
ENCUESTA.doc(respuesta) |