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Pregunta 1 Pregunta / Aclaración :
Por favor especificar la garantía con que cuenta cada equipo y su vencimiento así como los modelos Respuesta / Aclaración ::
LA RESPUESTA ESTA N EL ARCHIVO ADJUNTO Fecha Pregunta :
2009-07-13 12:18:40 Archivo(s) Relacionado(s) : Respuesta Pregunta 1(MANTENIMIEENTO SERVIDORES).xls(RESPUESTAS) |
Pregunta 2 Pregunta / Aclaración :
La forma de pago, se la realizará mensualmente, ó semestral, porque se especifica en las bases Respuesta / Aclaración ::
El pago se realizará en dos partes y se lo realizará por cada mantenimiento preventivo realizado,
este mantenimiento se los realiza en los días acordados en el calendario y horarios fijados entre
las partes.(ver 5.2 MANTENIMIENTO PREVENTIVO, en especificaciones técnicas), por lo que los pagos
serían una vez acabado los mantenimientos Fecha Pregunta :
2009-07-13 12:21:08 Archivo(s) Relacionado(s) : |
Pregunta 3 Pregunta / Aclaración :
Antes de la firma del contrato el cliente reemplazará las partes que se encuentren defectuosas, ó Respuesta / Aclaración ::
Los equipos parte de este proceso están en perfecto estado, no se va a Cambiar nada, el servicio
que se requiere es justamente para prever que se dañen nuestros equipos y en el caso de presentarse
averías se deberán gestionar tanto las garantías como el mantenimiento correctivo
correspondiente Fecha Pregunta :
2009-07-13 12:23:00 Archivo(s) Relacionado(s) : |
Pregunta 4 Pregunta / Aclaración :
Para el caso del equipo i5 se debe cotizar la suscripción de Software, ó está es responsabilidad Respuesta / Aclaración ::
Por favor aclarar la pregunta, ya que si se refiere a las actualizaciones de firmware (PTFs) estas
nos proporciona IBM sin costo.
Fecha Pregunta :
2009-07-13 12:28:47 Archivo(s) Relacionado(s) : |
Pregunta 5 Pregunta / Aclaración :
EL horario en que requieren el mantenimiento es en horario laborable o debe ser en horario 7*24? Respuesta / Aclaración ::
Verificar en el punto 5.5.DESCRIPCIÓN DE TIEMPOS, de las especificaciones técnicas, el tiempo de
respuesta no es el mismo para todos los equipos
Fecha Pregunta :
2009-07-13 12:31:39 Archivo(s) Relacionado(s) : |