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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SIE-EMGIRS-010-2020
OBJETO DEL PROCESO:ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE EQUIPO FIREWALL Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA SEGURIDAD PERIMETRAL
DESCRIPCIÓN:ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE EQUIPO FIREWALL Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA SEGURIDAD PERIMETRAL
 
 
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Pregunta 21

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad contratante, en los términos de referencia en la sección ?Equipo Firewall? para
el ítem ?Mantenimiento Correctivo? se indica:?? así como la obligación de brindar los servicios
de mantenimiento a través de talleres autorizados?, considerando que la marca en cuestión no
cuenta con talleres autorizados en el país, confirmar que se refiere este ítem a talleres por
parte del oferente quién brindará el servicio solicitado

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente EMGIRS-EP aclara que, el mantenimiento deberá ser realizado por el oferente con técnicos certificados en la marca ofertada. VER ACTA.

Fecha Pregunta : 2020-10-12 16:40:10

Proveedor que realizó la pregunta: DIGITTAL S.A.S.

Archivo(s) Relacionado(s) :

ACTADEPREGUNTARESPUESTAYACLARACIONES.pdf(ACTA DE PREGUNTAS RESPUESTAS Y ACLARACIONES)

Pregunta 22

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad contratante, en los términos de referencia en la sección ?Servicios Contratados?
para el ítem ?Pruebas de funcionalidad y soporte técnico?, se indica: ?Servicio de Soporte
técnico de fábrica: ?. Así como, garantía técnica de fábrica para el reemplazo del equipo,
partes o piezas en caso de daño, en modalidad 24x7 con máximo 8 horas de tiempo de reemplazo de
partes,?..?, considerando que el SLA solicitado no puede ser cumplido por parte del fabricante,
aclarar si se refiere a que el oferente debe cumplir esta garantía y no el fabricante.

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, EMGIRS-EP aclara que el soporte 24x7 con máximo 8 horas se refiere al soporte de fábrica no al cambio de piezas y partes defectuosas. VER ACTA.

Fecha Pregunta : 2020-10-12 16:40:31

Proveedor que realizó la pregunta: DIGITTAL S.A.S.

Archivo(s) Relacionado(s) :

Pregunta 23

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad contratante, por favor remitir en formato editable el documento de Términos de
Referencia

Respuesta / Aclaración :: Estimado Oferente se adjuntan al presente las Especificaciones Técnicas en formato editable.

Fecha Pregunta : 2020-10-12 16:40:45

Proveedor que realizó la pregunta: DIGITTAL S.A.S.

Archivo(s) Relacionado(s) :

EspecificacionesTecnicasFinalfirmamanual.docx(ESPECIFICACIONES TÉCNICAS)

Pregunta 24

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad, por favor confirmar si la presentación de la oferta es física o digital??

Respuesta / Aclaración :: De conformidad con la SECCIÓN IV de los PLIEGOS del procedimiento las ofertas serán entregas de forma física en las oficinas de EMGIRS-EP, o en su defecto en cumplimiento a la circular SERCOP-SERCOP-013-2020, al correo electrónico recepcion.ofertas@emgirs.gob.ec y adicional a esto de forma obligatoria ser subida al portal de compras. VER ACTA

Fecha Pregunta : 2020-10-12 16:43:25

Proveedor que realizó la pregunta: DIGITTAL S.A.S.

Archivo(s) Relacionado(s) :

Pregunta 25

Pregunta / Aclaración : Estimados, El equipamiento y licenciamiento del Firewall es a 36 meses?

Respuesta / Aclaración :: Estimado Oferente, favor tomar en cuenta la información constante en los pliegos en el apartado Equipo firewall, ítem licenciamiento. VER ACTA.

Fecha Pregunta : 2020-10-12 17:01:32

Proveedor que realizó la pregunta: TOTAL TEK S.A.

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