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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SIE-SB-2025-10
OBJETO DEL PROCESO:SERVICIO DE LICENCIAMIENTO PARA OFIMÁTICA, CORREO ELECTRÓNICO, PROTECCIÓN DE IDENTIDAD Y SOPORTE TÉCNICO PARA LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS, PERÍODO 2026
DESCRIPCIÓN:SERVICIO DE LICENCIAMIENTO PARA OFIMÁTICA, CORREO ELECTRÓNICO, PROTECCIÓN DE IDENTIDAD Y SOPORTE TÉCNICO PARA LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS, PERÍODO 2026
 
 
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Pregunta 6

Pregunta / Aclaración : Estimada Entidad, en el punto 12 Plazo de Ejecución y más concretamente en "suscripciones fijas
por un año" observamos que no se puede cumplir de ninguna manera por ningún proveedor. Ustedes
indican que el plazo de activación de las licencias debe hacerse entre el 27 y el 31 de diciembre
pero ustedes contatará desde 01 de enero de 2026 por 365 días. Bajo este punto, si ustedes
quieren que se activen las licencias entre el 27 y el 31 de diciembre indistintamente del dia, el
tiempo de 365 dias empezará a correr por Microsoft desde el día de activación y por tanto, no
será desde el 1 de enero de 2026. Es decir, si ustedes quieren que las licencias aparezcan en su
tenant con fecha a 1 de enero de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, el mismo día 1 de enero de
2026 deben activarse. No es factible por parte de Microsoft activar las licencias el dia 27, 28, 29,
30 o 31 de diciembre y que en su tenant aparezca la fecha el día 1 de enero de 2026. Rogamos por
favor aclaración

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, favor regirse a la aclaración 1 que indica:?Conforme a los Términos de Referencia, numeral 12 Plazo de ejecución, Suscripciones fijas por 1 año, que indica lo siguiente:?(?)El plazo de vigencia de las suscripciones (compromiso anual) a contratarse es de 365 días (calendario) contados desde 01 de enero de 2026?.

Fecha Pregunta : 2025-11-26 17:06:32

Archivo(s) Relacionado(s) :

ACTA_001_PREGUNTAS_RESPUESTAS_ACLARACIONES_OFIMATICA_VF1-signed-signed-signed-signed.pdf(acta de preguntas respuestas y aclaraciones)

Pregunta 7

Pregunta / Aclaración : Estimada Entidad, en el punto 12 Plazo de Ejecución y más concretamente en "suscripciones fijas
por un año" observamos que no se puede cumplir de ninguna manera por ningún proveedor. Quieren
indicar que entre el 27 de diciembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 se debe realizar el
proceso administrativo para la habilitación del proveedor adjudicado y que las licencias deben
activarse el mismo día 1 de enero de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026? Respaldo oficial: La
duración comienza en el momento en que se activa la suscripción, no en una fecha elegida por el
cliente. Esto se indica en la guía de creación de suscripciones:
https://learn.microsoft.com/es-es/partner-center/customers/create-a-new-subscription

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, favor regirse a la aclaración 1 que indica:?Conforme a los Términos de Referencia, numeral 12 Plazo de ejecución, Suscripciones fijas por 1 año, que indica lo siguiente:?(?)El plazo de vigencia de las suscripciones (compromiso anual) a contratarse es de 365 días (calendario) contados desde 01 de enero de 2026?.Se aclara que de acuerdo al cronograma del presente proceso de contratación que consta en los Pliegos y portal web SOCE, la activación y el servicio de las suscripciones de licenciamiento será desde las 0h00 del 01 de enero de 2026?.

Fecha Pregunta : 2025-11-26 17:11:16

Archivo(s) Relacionado(s) :

ACTA_001_PREGUNTAS_RESPUESTAS_ACLARACIONES_OFIMATICA_VF1-signed-signed-signed-signed.pdf(acta de preguntas respuestas y aclaraciones)

Pregunta 8

Pregunta / Aclaración : 1.Las Especificaciones Técnicas del proceso establecen la adquisición y renovación de
licenciamiento Microsoft 365, Exchange Online, Azure Active Directory y demás servicios
complementarios, haciendo referencia exclusiva a un único fabricante. Sin embargo, la Ley Orgánica
del Sistema Nacional de Contratación Pública LOSNCP y su Reglamento disponen que las
especificaciones técnicas no deben restringir la concurrencia, salvo en casos de excepcionalidad
debidamente justificados. Conforme al Art. 52 del Reglamento General, numeral 2, esta excepción es
aplicable únicamente cuando no existen alternativas técnicas en el mercado.Estaría la entidad
dispuesta a considerar soluciones de correo electrónico, colaboración y productividad en la nube
de otros fabricantes, bajo modalidad de suscripción, que ofrezcan funcionalidades equivalentes o
superiores correo empresarial, calendarios, colaboración en tiempo real, almacenamiento en la nube,
ofimática, seguridad avanzada y administración centr

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente conforme al numeral 9 Especificaciones del servicio, literal a. Suscripciones y soporte de fábrica que indica lo siguiente: REVISAR ACTA ADJUNTA

Fecha Pregunta : 2025-11-28 19:12:33

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ACTA_001_PREGUNTAS_RESPUESTAS_ACLARACIONES_OFIMATICA_VF1-signed-signed-signed-signed.pdf(acta de preguntas respuestas y aclaraciones)

Pregunta 9

Pregunta / Aclaración : Estaría la entidad dispuesta a considerar soluciones de correo electrónico, colaboración y
productividad en la nube de otros fabricantes, bajo modalidad de suscripción, que ofrezcan
funcionalidades equivalentes o superiores correo empresarial, calendarios, colaboración en tiempo
real, almacenamiento en la nube, ofimática, seguridad avanzada y administración centralizada, con
el fin de permitir mayor competitividad y vigencia tecnológica?

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente conforme al numeral 9 Especificaciones del servicio, literal a. Suscripciones y soporte de fábrica que indica lo siguiente: REVISAR ACTA ADJUNTA

Fecha Pregunta : 2025-11-28 19:13:25

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Pregunta 10

Pregunta / Aclaración : 2.El documento técnico señala como requisito la integración con Microsoft Teams, Exchange Online,
OneDrive y la infraestructura híbrida del directorio activo. Sin embargo, existen soluciones que
garantizan plena interoperabilidad mediante estándares abiertos y formatos reconocidos .docx,
.xlsx, .pptx, .eml, .msg, CalDAV, CardDAV, IMAP, LDAP, permitiendo su integración eficiente con
plataformas institucionales.Podrían confirmar si una solución que garantice interoperabilidad
total en formatos, protocolos y colaboración, aun sin pertenecer al ecosistema Microsoft, sería
considerada viable dentro del proceso?

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente conforme al numeral 9 Especificaciones del servicio, literal a. Suscripciones y soporte de fábrica que indica lo siguiente: REVISAR ACTA ADJUNTA

Fecha Pregunta : 2025-11-28 19:13:39

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