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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SI-UEEE-29-2009
OBJETO DEL PROCESO:ADQUISICION DE UNA CENTRAL TELEFONICA
DESCRIPCIÓN:PARA LA UNIDAD EDUCATIVA MUNICIPAL ESPEJO UBICADA EN PUSUQUI
 
 
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Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : No se verifica si existe o no instalación?, más si se pide capacitación pero no se establece el
tiempo de esa capacitación? porfavor su respuesta.

Respuesta / Aclaración :: EN EL PLIEGO SE INDICA CLARAMENTE “Las Empresas Ofertantes deberán especificar claramente los temarios en los cuales se capacitará a los usuarios de la Unidad Educativa, deberá especificar así mismo la duración de la capacitación

Fecha Pregunta : 2009-07-21 09:36:51

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Cuántas troncales públicas deben configurarse en la cotización inicial? Las bases hablan de 60
como capacidad final pero no indica nada de la inicial.

Respuesta / Aclaración :: EN LA ACTUALIDAD LA UNIDAD EDUCATIVA CUENTA CON 4 LINEAS TELEFÓNICAS

Fecha Pregunta : 2009-07-21 09:49:22

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Pregunta 3

Pregunta / Aclaración : Las bases indican que la central telefonica IP debe tener la “Capacidad” de call center con
estadísticas, se debe incluir en la oferta inicial esta característica o es algo que se
implementará a futuro. Si se debe incluye en la oferta inicial cuántos agentes conformarán el
call center en un inicio.

Respuesta / Aclaración :: EL NÚMERO DE TELEOPERADORES SE ESTIMA EN DOS (2), EL SERVICIO SE LO IMPLEMENTE A FUTURO. LA OFERTA DEBE CONTEMPLAR ESTE REQUERIMEINTO

Fecha Pregunta : 2009-07-21 09:53:03

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Pregunta 4

Pregunta / Aclaración : En los Interfaces WAN indicados piden 12, el protocolo IP del interface WAN es SIP?

Respuesta / Aclaración :: POR EL MOMENTO NO SE CUENTAN CON PROTOCOLOS SIP, A FUTURO SE CONTRATARÁ ESTE SERVICIO A LA CNT

Fecha Pregunta : 2009-07-21 09:53:39

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Pregunta 5

Pregunta / Aclaración : Disculpen el archivo al descargarlo me sale como dañado enviar nuevamente por favor

Respuesta / Aclaración :: Por Favor Abrir con el adobe acrobat versión 9.0 pro

Fecha Pregunta : 2009-07-21 11:13:23

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PLIEGOS.pdf(pliegos)