Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 31

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad, cual es el tiempo de reemplazo del equipo que debe cumplir el proveedor y el
procedimiento en caso de robo?

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, de acuerdo a lo mencionado en la tabla de Descripción de Garantias y servicios,del tdr respecto a seguros de equipos menciona:?En caso de Robo, para la aplicación del seguro se deberá presentar el informe detallado emitido por el custodio del bien o responsable de BANECUADOR B.P., y realizar la respectiva denuncia ante la Fiscalía y en conjunto con el proveedor, hacer la formulación de la cobertura del siniestro a la aseguradora.?El tiempo de reposición del equipo dependerá de la gestión de la aseguradora, sin embargo el oferente deberá hacer uso de los equipos de backup hasta contar con un equipo de reemplazo.

Fecha Pregunta : 2025-04-10 16:55:39

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Pregunta 32

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad, se indica que los eventos de robo deben ocurrir dentro de las instalaciones de
BANECUADOR B.P., por favor confirmar cual es el procedimiento del seguro cuando el robo fue
realizado fuera de las instalaciones del Banco?

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, el procedimiento del seguro cuando el robo fue realizado fuera de las instalaciones del Banco los dará el seguro que contrate el oferente.De acuerdo al tdr, El proveedor deberá contar con una póliza de seguro contra todo riesgo que cubra cualquier eventualidad no excluida de manera expresa, protegiendo contra daños que ocurran de forma súbita e imprevista. La cobertura incluirá, entre otros, daños ocasionados por causas eléctricas, errores de manejo, impericia, negligencia del operador, incendios, robos y asaltos. Además, deberá garantizar la protección de todos los equipos contemplados en el contrato.

Fecha Pregunta : 2025-04-10 16:57:59

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Pregunta 33

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad, sobre el seguro de equipos solicitado: El proveedor deberá contar con una póliza
de seguro contra todo riesgo que cubra cualquier eventualidad no excluida de manera expresa
entendemos que el pago del deducible va por cuenta de BanEcuador?

Respuesta / Aclaración :: El proveedor deberá presentar la póliza con su respectivo deducible estándar, pero se deja constancia que el costo del deducible por siniestros como errores de manejo, impericia, negligencia o robos dentro de las instalaciones, será asumido por BanEcuador, siempre que dichos eventos sean debidamente justificados por informe interno y parte policial, cuando aplique, tal como se indica en los TDR.

Fecha Pregunta : 2025-04-10 17:00:46

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Pregunta 34

Pregunta / Aclaración : Estimada entidad, confirmar si la entrega se debe realizar en cada ciudad y firmar un acta entrega
recepción en cada ciudad o si el contratista deberá entregar en una sola ubicación Matriz
Guayaquil para que el Banco realice el ingreso a inventarios y luego el oferente realice la
recepción en Guayaquil de los equipos y distribución a cada ciudad de la tabla 7

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, la entrega de los equipos debe realizarse en cada uno de los establecimientos indicados en la tabla 7 de las especificaciones técnicas.

Fecha Pregunta : 2025-04-10 17:02:08

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Pregunta 35

Pregunta / Aclaración : Cuál es la justificación para solicitar que el software de monitoreo provenga exclusivamente del
mismo fabricante de los equipos, cuando existen múltiples opciones de software que podrían cumplir
con los requisitos y que permitirían una mayor participación de proveedores en la solución? No
sería más beneficioso considerar otras opciones que podrían ser igualmente efectivas y más
competitivas en términos de costo y funcionalidad?

Respuesta / Aclaración :: Estimado oferente, es posible que el software de Analítica y Predictibilidad sea de la misma marca del fabricante o de otra marca, mientras cumpla lo solicitado en la especificación técnica.

Fecha Pregunta : 2025-04-10 17:03:27

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