Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : El mantenimiento de las licencias de CA venció el 20 de Enero de 2018, la renovación por un año
que desean realizar ahora sería desde el 21 de Enero de 2018 al 20 de Enero de 2019 con respecto al
licenciamiento del fabricante CA pero el soporte técnico local si sería valido por 12 meses
contados desde la firma del contrato?

Respuesta / Aclaración :: Referirse al numeral ?10. Plazo? del documento de ?Términos de Referencia?, que textualmente indica: ?El proveedor brindará el ?Mantenimiento de licencias y Soporte Técnico de herramientas de Gestión Suite C.A.?, a partir de la suscripción del contrato.

Fecha Pregunta : 2018-03-14 15:22:35

Proveedor que realizó la pregunta: TECNOLOGIA AVANZADA DEL ECUADOR TECNOAV S.A.S.

Archivo(s) Relacionado(s) :

Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Para aplicar y cumplir con esta contratacion, se puede permanecer en la ciudad de residencia de uno?
Hay que viajar a Quito en alguna etapa de esta contratacion? si es asi con que frecuencia

Respuesta / Aclaración :: Referirse al numeral ?9. Términos de Referencia? del documento de ?Términos de Referencia?, cuadro de ?CARACTERISTICAS DEL SOPORTE?, numeral 2 ?HORAS DE SOPORTE?, que textualmente indica: Se contrataran 100 horas de soporte técnico con el proveedor local en sitio y/o remoto, que serán utilizadas bajo demanda en el soporte de las herramientas: CA Service Desk Manager, CA Software Change Manager, CA Infrastructure Management, CA IT Client Automation. Las horas contratadas servirán para la corrección de incidentes, mejora en la funcionalidad, parametrización, reportes de las herramientas y actualización de versión que puedan presentarse durante la vigencia del contrato.

Fecha Pregunta : 2018-03-14 17:07:33

Proveedor que realizó la pregunta: LLERENA CARPIO JOSE ALFREDO

Archivo(s) Relacionado(s) :