Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Estimados ustedes estan pidiendo que el oferente sea distribuidor autorizado directo de la marca y
sea centro de servicio autorizados. No todos los distribuidores autorizados son centros de servicio
autorizado. Cuando un equipo necesita garantía lo que hace la marca es repartir los casos entre X
numero de centros de servicio autorizados, cuando se llama al fabricante se realiza esa dirección a
uno u otro centro de servicios autorizados (CAS), el cliente no puede ir y pedir garantía
directamente sino llamando al fabricante y el le designa el CAS. Por lo que solicito se no se pida
que el que oferente sea CAS por esto seria cerrar a pocas empresas que son CAS y Distribuidores
Autorizados. Existen empresas que son CAS y no son Distribuidores Autorizados, tambien

Respuesta / Aclaración :: Favor sujetarse a las bases. Estas garantizan los niveles de servicio que necesita la Institución.

Fecha Pregunta : 2012-10-05 17:43:20

Proveedor que realizó la pregunta: ROMSEGROUP CIA. LTDA.

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Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Thunderbold es una patente de Apple por lo tanto estan cerrando las bases a una sola marca y eso es
contra la Ley de Contratación Publica, adicionalmente piden que sea CAS y Distribuidor Autorizado
Directo de la marca. Apple no tiene oficinas locales por lo cual las empresas importadoras compran a
los mayoristas en Miami y traen los equipos. Por lo tanto se solicita que se elimine lo de
Distribuidor Autorizado Directo y se pida certificados de Distribuidor Autorizado pero no Directo
porque ahi se cierra a mucho menos empresas.

Respuesta / Aclaración :: Favor sujetarse a las bases. Se solicita que sean Distribuidor directamente autorizado por la Marca no que sea distribuidor directo.

Fecha Pregunta : 2012-10-05 17:54:56

Proveedor que realizó la pregunta: ROMSEGROUP CIA. LTDA.

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Pregunta 3

Pregunta / Aclaración : Un distribuidor autorizado su objetivo es vender los equipos de una marca, un CAS es arreglar los
equipos de una marca. Un Distribuidor Autorizado no es necesariamente un CAS y viceversa. Apple y HP
para las marcas que estan dirigidas las bases tienen algunos CAS y algunos distribuidores
autorizados, por lo tanto si se compra un equipo en un distribuidor autorizado la garantía la cubre
cualquier CAS. Solicitar que sea un oferente Distribuidor Autorizado y CAS con un tecnico
certificado es dirigir las bases a una empresa.

Respuesta / Aclaración :: Favor sujetarse a las bases. Estas garantizan los niveles de servicio que necesita la Institución

Fecha Pregunta : 2012-10-05 18:00:40

Proveedor que realizó la pregunta: ROMSEGROUP CIA. LTDA.

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Pregunta 4

Pregunta / Aclaración : Señores del Ministerio. para la adquisición de 56 estaciones de trabajo el tiempo de entrega es 20
días y para 20 portables el tiempo de entrega es 30 días. Se ha solicitado una extensión en el
tiempo de entrega de las PC y no se ha concedido, por favor es importante saber porque se limita la
participacion a los oferentes poniendo tiempos de entrega tan cortos.

Respuesta / Aclaración :: Favor sujetarse a las bases. Los tiempos solicitados son los tiempos de respuesta que necesita la Institución.

Fecha Pregunta : 2012-10-08 12:40:09

Proveedor que realizó la pregunta: COMPUTADORA SAN EDUARDO S.A. COMPSESA

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Pregunta 5

Pregunta / Aclaración : Estimados Señores,Apple no tiene oficinas locales en Ecuador por lo que pedimos se elimine de los
requerimientos el certificado de ser CAS y/o distribudior emitido por el fabricante, Seria raro o
crearia suspicacias el que algun proveedor entregue dicho certificado ya que Apple no entrega a
nadie los mencionados certificados.

Respuesta / Aclaración :: Favor sujetarse a las bases. Se consulto en la página del fabricante y existen varios distribuidores autorizados.

Fecha Pregunta : 2012-10-08 15:18:04

Proveedor que realizó la pregunta: IZURIETA CEVALLOS MARTHA ILIANA

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