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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:COBS-CNTEP-SPY10305
OBJETO DEL PROCESO:ADQUISICION, INSTALACION, CONFIGURACION Y PUESTA EN PRODUCCION DE 4 SERVIDORES DE ACCESO REMOTO RAS PARA EL SERVICIO DIAL UP EN LOS PRINCIPALES NODOS
DESCRIPCIÓN:La oferta técnica se presentará en la Secretaría de la Comisión Técnica de la CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT E.P., ubicada en el octavo piso del Edificio Studio CETA, de la calle Veintimilla No. E6-44 y Amazonas, de esta ciudad del Distrito Metropolitano de Quito, hasta el día y hora señalado en el cronograma, en forma física e impresa en papel, así como también en medio magnético (cd´s) con un máximo de 5 megas por archivo y de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de la LOSNCP; adicionalmente, se incluirá el formulario impreso que contendrá la oferta económica, la que previamente deberá subirse a través del portal www.compraspublicas.gov.ec, hasta la fecha límite en que se cierre el plazo para la presentación de la oferta. La apertura de las ofertas se realizará una hora más tarde de la hora prevista para la recepción de las ofertas técnicas.
 
 
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Pregunta 1

Pregunta / Aclaración : Estimados: Ustedes solicitan lo siguiente: "Los períodos de tiempo hasta la solución del problema
de acuerdo al nivel de afectación al sistema son: alta 4 horas (suspensión del servicio), media 8
horas (degradación del servicio) y baja 7 días calendario (si no existe riesgo para la provisión
del servicio). " Esto se aplica para los cuatro nodos: Quito, Ambato, Guayaquil ? Este soporte
necesitan que sea 24x7x365 ? Este soporte necesitan que sea en sitio?

Respuesta / Aclaración :: El numeral 7.4.2.1 de los pliegos dice lo siguiente:...CONTINUACION DE RESPUESTA EN ARCHIVO ADJUNTO

Fecha Pregunta : 2010-03-11 10:03:39

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Respuesta pregunta 1.doc(RESPUESTA A PREGUNTA 1)

Pregunta 2

Pregunta / Aclaración : Ustedes necesitan soporte en sitio, los 24 horas 7 días de la semana y los 365 días del año en
todos lo sitios?

Respuesta / Aclaración :: El numeral 7.4.2.1 de los pliegos dice lo siguiente: ...CONTINUACION DE RESPUESTA EN ARCHIVO ADJUNTO

Fecha Pregunta : 2010-03-11 10:04:21

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Respuesta pregunta 2.doc(RESPUESTA A PREGUNTA 2)

Pregunta 3

Pregunta / Aclaración : Los tiempos de solución que ponen como alta de 4 horas, es 7x24, o en días y horas laborables
(8x5)

Respuesta / Aclaración :: Los períodos de tiempo hasta la solución del problema de acuerdo al nivel de afectación al sistema son: alta 4 horas (suspensión del servicio), media 8 horas (degradación del servicio) y baja 7 días calendario (si no existe riesgo para la provisión del servicio). Estos tiempos de solución son 7x24

Fecha Pregunta : 2010-03-11 10:06:31

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Pregunta 4

Pregunta / Aclaración : El reemplazo de piezas necesitan que sea en 4 horas , pudiendose reportar en cualquier momento de
las 24 horas del día los 7 días de la semana. o solo necesitarían que sea reemplazada en 4 horas,
pudiendose reemplazar solo en horas laborables

Respuesta / Aclaración :: Los tiempos de reemplazo de piezas deben ser 7x24.

Fecha Pregunta : 2010-03-11 10:07:42

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Pregunta 5

Pregunta / Aclaración : Pregunta.- Favor confirmar si nuestro entendimiento es correcto en cuanto a: los equipos se deben
entregar Operando en cada una de las ciudades en donde se van a ubicar físicamente.?

Respuesta / Aclaración :: Su entendimiento es correcto, remitirse al numeral 7.2, de la Sección 7, Especificaciones Generales y Técnicas de los pliegos del Proceso: ...CONTINUACION DE RESPUESTA EN ARCHIVO ADJUNTO

Fecha Pregunta : 2010-03-11 10:44:11

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Respuesta pregunta 5.doc(RESPUESTA A PREGUNTA 5)
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