Sistema Oficial de Contratación Pública

Pregunta 21

Pregunta / Aclaración : En el ANEXO 5.2.6.1.2, sección Telefonía, se especifica que la consola de operadora es
obligatoria, pero se requiere conocer: a) la consola de operadora debe ser hardware ó en software?
b) En caso de que se requiera en hardware, cuántos botones debe tener la consola de operadora? c)
En caso de ser en software, se debe proveer el PC y los headsets para la consola?

Respuesta / Aclaración :: a) La consola puede ser hardware, software o híbrida; en todo caso deberá estar en función del sistema propuesto y cumplir con lo solicitado para un óptimo desempeño. b) En el caso de hardware deberá poseer una botonera con las suficientes teclas de función ( se considera un promedio de 10), que le permita realizar todas las tareas de una manera adecuada y sencilla. c) En el caso de software se debe proveer el PC y los headsets para la consola, así como cualquier otro equipo o aditamento necesario para su operación

Fecha Pregunta : 2008-12-10 20:55:50

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Pregunta 22

Pregunta / Aclaración : En el ANEXO 5.2.6.1.2, sección telefonía, se indica que el Servicio de Casilleros de voz es
obligatorio. Se solicita aclarar si todas las extensiones deben tener casilleros de voz?

Respuesta / Aclaración :: Sí todas las extensiones deben contar con el servicio de casillero de voz

Fecha Pregunta : 2008-12-10 20:57:30

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Pregunta 23

Pregunta / Aclaración : Si bien este proceso es para la contratación de bienes y servicios, éste está registrado en la
subcategoría de SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES POR INTERNET del catalogo central de productos del
Sistema Nacional de Compras Públicas. Esto ha resultado en que no tengamos conocimiento oportuno
del proyecto, en particular ha resultado en que nos unamos a los site-surveys con dos días de
retraso, agravados por la extrema dificultad de contactar a los líderes de cada grupo de
site-survey y cambios no planificados en el cronograma para los site-suveys. Por las razones
antes expuestas, para garantizar que el proceso de contratación cuente con la mayor participación
posible de fabricantes de telecomunicaciones, solicitamos autorizar a nuestra compañía la
realización de los site-surveys en los sitios faltantes, correspondientes a las provincias de
Pichincha y Santo Domingo, o en su defecto autorizar los site-survey en los sitios de estas
provincias que requieren equipameinto SDH.

Respuesta / Aclaración :: Favor remitirse a la aclaración realizada pare el efecto

Fecha Pregunta : 2008-12-11 16:24:19

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Pregunta 24

Pregunta / Aclaración : En caso de que la pregunta anterior no pueda ser aceptada, en consideración de los mismos
argumentos, solicitamos se nos permita presentar la oferta asumiendo nosotros la responsabilidad por
cualquier faltante resultante de omisiones cometidas por no haber realizado los site-surveys en
todos los sitios. Para lo cual solicitamos se considere que estamos realizando los site-surveys en
todo el resto de localidades, de los 18 días planificados para los surveys, solamente nos hemos
ausentado completamente el día 1 y el día 2.

Respuesta / Aclaración :: Favor remitirse a la aclaración realizada pare el efecto

Fecha Pregunta : 2008-12-11 16:26:31

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Pregunta 25

Pregunta / Aclaración : ACLARACION

Respuesta / Aclaración :: Se comunca a todos los invitados en el presente proceso de contratación, que el plazo para la presentación de las ofertas ha sido prorrógado para el día 14 de enero del 2009 las 15H00. Estos nuevo plazo será actualizado en las próximas horas en el cronograma publicado en el portal.

Fecha Pregunta : 2008-12-11 19:35:36

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