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Información del Proceso de Contratación
CÓDIGO:SIE-SRINAC-0097-2009
OBJETO DEL PROCESO:Adquisición de una Solución para la Gestión de Servicios Tecnológicos, incluye capacitación e implementación.
DESCRIPCIÓN:Adquisición de una Solución para la Gestión de Servicios Tecnológicos, incluye capacitación e implementación.
 
 
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Pregunta 11

Pregunta / Aclaración : Para efectos de la arquitectura es necesario contar con : Diagrama de redes y distibución de
equipos : servidores, PC´s, aplicaciones, bases de datos, aplicaciones de monitoreo internas.

Respuesta / Aclaración :: Por favor revisar respuesta de pregunta 1. Las aplicaciones son tipo web En cuanto a Bases de datos se tiene Oracle 10g R2 Monitoreo Aplicaciones internas: • Oracle Grid • Cisco Works • HP Insight Manager • IBM Systems Director • VMWare virtual center

Fecha Pregunta : 2009-12-03 08:45:48

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Pregunta 12

Pregunta / Aclaración : En el punto 9.4 se menciona que el mantenimiento de software debe ser por 1 año calendario a partir
de de firma de recepción de las licencias, capacitación e implementación, por favor aclarar la
diferencia en tiempo es de 6 meses entre la entrega de licencias y la implementación?, se solicta
que el mantenimiento de software incie a partir de la entrega del licenciamiento ya que desde el
inicio de la implementación se activan las licencias en producción.

Respuesta / Aclaración :: El servicio de mantenimiento debe iniciar una vez que haya finalizado la implementación.

Fecha Pregunta : 2009-12-03 08:56:17

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Pregunta 13

Pregunta / Aclaración : En el punto 3.4 habla acerca de los "componentes" CIs, pueden indicarnos Cuántos CIs hacen parte de
la base de datos?

Respuesta / Aclaración :: Toda la infraestructura del SRI tiene alrededor de 5000 CI’s

Fecha Pregunta : 2009-12-03 09:27:53

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Pregunta 14

Pregunta / Aclaración : En el punto 3.6 pueden indicarnos Cuáles son las principales fuentes de eventos que llegarán a las
herramientas?

Respuesta / Aclaración :: La principales fuentes de eventos, sin ser exclusivas son: • Oracle Grid • Cisco Works • HP Insight Manager • IBM Systems Director • VMWare virtual center • Elementos que soportan protocolo SNMP • Herramienta de monitoreo ofertada

Fecha Pregunta : 2009-12-03 09:30:36

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Pregunta 15

Pregunta / Aclaración : En el punto 3.15 pueden indicarnos si ¿existe alguna relación conocida para cada servicio a
modelar? y si es posible tener acceso a la arquitectura lógica/física de los servicios?

Respuesta / Aclaración :: Al momento no existe relación para los servicios a modelar, se está solicitando que se realice el levantamiento, diseño, mapeo y desarrollo del modelo de 5 servicios de negocio que serán definidos por el SRI en la fase de capacitación.

Fecha Pregunta : 2009-12-03 09:34:05

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